TAO Tel-Aide

Vous avez besoin de parler?
TAO Tel-Aide (ligne d’écoute empathique) : 1 800 567-9699 (24h, 7 jours)

Depuis mai 2022, les résidents francophones de l’Alberta vivant des situations de détresse psychologique ou ayant tout simplement besoin d’une oreille attentive ont accès à la ligne d’écoute empathique TAO Tel-Aide à toute heure du jour ou de la nuit.

En effet, le 5 mai 2022, lors d’un lancement public, le Réseau santé Alberta et TAO Tel-Aide confirmaient leur entente de collaboration sur trois ans afin de rendre disponible la ligne d’écoute empathique de TAO Tel-Aide aux francophones de l’Alberta.

La réalisation de ce projet, en collaboration avec la Société Santé en français, est financé par Santé Canada dans le cadre du Plan d’action pour les langues officielles 2018-2023 : Investir dans notre avenir. La mise en place de la ligne d’écoute en Alberta vise un meilleur accès à des services de santé en français en amont du continuum de services en santé mentale pour toutes les collectivités francophones de la province vivant en contexte minoritaire.

LIRE le communiqué de presse

C’est quoi TAO Tel-Aide?

TAO Tel-Aide, c’est 60 bénévoles formés et supervisés afin d’offrir une écoute empathique et chaleureuse en plus d’accompagner et d’apporter leur soutien dans une approche axée sur les solutions.

En plus de contribuer grandement à la prévention en santé mentale, le service d’écoute téléphonique de TAO Tel-Aide a entre autres pour effets de :

• Diminuer la détresse psychologique et la demande pour les services de crise;
• Réduire l’isolement;
• Aiguiller les appelants vers les services d’appui en français dans la communauté;
• Augmenter le nombre de francophones sensibilisés aux services offerts en français dans leur région;
• Augmenter le mieux-être de la population.